针对 “出租车感谢费” 问题,上海市消保委将于 1 月 20 日公开约谈美团打车(via 界面新闻)。上海市消保委认为,“美团打车上线的 ‘出租车感谢费’ 实则为出租车加价功能,属网约车平台利用信息不对称性优势,通过喊价模式干扰市场正常秩序,严重侵害消费者的公平交易权”。市消保委将考虑提起公益诉讼。

对此,美团打车回应称,上线 “出租车感谢费” 的初衷是考虑到春节期间供需紧张,目前正在和有关部门就其中涉及的政策法规问题进行沟通,并已第一时间将该模块下线,就方案进行进一步评估和研究。

美团打车表示,珍视所有监督和反馈意见,会与监管部门紧密协作,做好春运服务保障工作。